Ödeme ve Teslimat

1. Ödeme Seçenekleri
PilciX Batarya Yenileme Merkezi olarak, müşterilerimize çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktayız. Aşağıda yer alan ödeme yöntemleri ile alışverişinizi güvenli bir şekilde tamamlayabilirsiniz:

1.1 Kredi Kartı ile Ödeme

  • Türkiye'deki tüm geçerli kredi kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz (Visa, MasterCard, vs.).
  • Kredi kartı ödemelerinde, güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlem yapılır ve kart bilgilerinizin gizliliği korunur.

1.2 Banka Havalesi/EFT

  • Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapmak isteyen müşterilerimiz, sipariş sonrası verilen hesap bilgilerine ödeme yaparak işlemi tamamlayabilir.
  • Havale/EFT ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, ödeme bildirimini müşteri hizmetlerine iletmeniz gerekmektedir.

1.3 Kapıda Ödeme

  • Kapıda ödeme seçeneği ile alışverişinizi teslimat sırasında nakit olarak ödeyebilirsiniz.
  • Bu seçenek, yalnızca bazı bölgelerde mevcut olabilir ve ek bir kapıda ödeme ücreti uygulanabilir.

1.4 Online Ödeme (Mobil Ödeme veya Dijital Cüzdan)

  • Eğer destekliyorsa, bazı dijital cüzdan ve mobil ödeme sistemleri (Apple Pay, Google Pay vb.) ile ödeme yapabilirsiniz.

2. Fiyatlandırma ve Ödeme Tutarı

  • Tüm ürünlerin fiyatları, KDV dahil olarak belirtilmiştir ve ödeme esnasında sipariş tutarı net olarak hesaplanır.
  • Teslimat ücreti, siparişinizin tutarına bağlı olarak değişebilir ve ödeme işlemi sırasında net olarak gösterilir.
  • Ücretsiz teslimat kampanyalarımızdan yararlanabilmek için belirli tutarda alışveriş yapmanız gerekebilir. Kampanya koşulları, sipariş öncesinde site üzerinden duyurulacaktır.

3. Ödeme Güvenliği
PilciX Batarya Yenileme Merkezi olarak, ödeme işlemlerinizin güvenliğini en üst düzeyde sağlamak için SSL (Secure Socket Layer) teknolojisini kullanmaktayız. Kredi kartı bilgilerinizin tamamı şifreli olarak iletilir ve yalnızca ödeme işlemi gerçekleştikten sonra herhangi bir şekilde kaydedilmez.

4. Teslimat Bilgileri

4.1 Teslimat Süresi

  • Siparişinizin teslimat süresi, stok durumuna ve teslimat adresinize bağlı olarak değişebilir.
  • Standart teslimat süresi, siparişin onaylanmasından sonra en geç 30 iş günü içinde adresinize ulaşmasıdır.
  • Hızlı teslimat seçenekleri mevcutsa, ürününüz daha kısa sürede teslim edilebilir. Siparişinizin hangi teslimat seçeneklerine uygun olduğunu, ödeme sırasında görüntüleyebilirsiniz.

4.2 Teslimat Ücreti

  • Teslimat ücretleri, siparişin toplam tutarına ve teslimat adresinize bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
  • Ücretsiz Teslimat Kampanyaları: Belirli dönemlerde ve kampanyalar kapsamında, belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz teslimat sağlanabilir.
  • Teslimat ücreti, ödeme sırasında siparişinize dahil edilir ve net olarak gösterilir.

4.3 Teslimat Adresi

  • Teslimat, siparişinizi verdiğiniz anda belirttiğiniz adresinize yapılır.
  • Teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun. Hatalı ya da eksik adres bilgisi, teslimatın gecikmesine neden olabilir.
  • Teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, siparişiniz işleme alınmadan önce PilciX ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

4.4 Teslimat Yöntemleri

  • Teslimatlar, kargo şirketi aracılığıyla yapılır.
  • Kargo şirketi, ürünlerinizi belirtilen adrese teslim eder. Kargo şirketiyle yapılan teslimat sırasında bir sorun yaşanması durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

4.5 Teslimat Zamanı

  • Teslimatlar genellikle hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında yapılmaktadır.
  • Hafta sonu teslimatları genellikle yapılmaz. Ancak, özel bir durum söz konusuysa, hafta sonu teslimatına dair bilgilendirme yapılacaktır.

4.6 Teslimat Sırasında Yapılacak Kontroller

  • Ürün teslim alındığında, lütfen ürünleri ve ambalajını kontrol edin.
  • Teslimat sırasında herhangi bir hasar veya eksiklik fark ederseniz, hemen kargo yetkilisine tutanak tutturun ve PilciX müşteri hizmetlerine bildirin.
  • Hasar veya eksik teslim edilen ürünler için iade ve değişim süreci başlatılacaktır.